FAQ
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Produits & offre Cosmétique

Chez BIOTIC Phocea, nous avons vraiment accès nos offre clé-en-main sur la possibilité pour nos clients de démarrer assez rapidement avec des petites quantités parce que nous savons qu’il n’est pas toujours évident au début d'avoir des stocks. C'est pour cela que nous proposons des MOQ à partir de 10 kilos, ce qui fait généralement 200 pièces sur des formats 50 ml.

Pour l’offre sur-mesure, forcément, il y a un sourcing de matière première qui est un petit peu plus important. Donc, nous imposons un MOQ (une quantité minimum de production) un peu plus importante qui est aux alentours de 1 000 pièces.

Nos délais de production sont assez courts puisque pour un projet clé-en-main, il faut compter 5 à 6 semaines une fois que nous avons reçu tous les éléments pour lancer la production : les packaging & vos décors.

Bien évidemment, en amont de la production, il y a une phase de négociation où nous échangeons pour bien comprendre votre projet, vous conseiller, vous orienter sur le choix des formules, des packagings.

Pour un projet en clé en main, il faut donc compter environ 3 mois au total de la première prise de contact jusqu'au moment où vous recevez vos produits.

Pour un projet sur-mesure, les délais sont un peu plus longs puisqu’il y a une phase de tests pour les formules personnalisées qui est incompressibles.

          -        Sur une formulation qui serait modifiée, mais en partant de notre catalogue, il faut compter de trois à six mois de développement.

          -        Sur une formulation en sur-mesure à 100%, il faut plutôt compter aux alentours de neuf à douze mois.

Une fois que votre projet est lancé, que nous avons validé les formules, défini les quantités, nous vous accompagnons également sur la partie réglementaire qui est primordiale. Nous vous aidons sur la rédaction de vos décors : allégations, éléments obligatoires…etc.

Il y a ensuite l’étape du CPNP : la notification sur le portail européen qui va vous permettre de pouvoir vendre vos produits en Europe.

Vous aurez également le DIP (Dossier d’Information Produit) : ce dossier vous définit comme la personne responsable de votre produit. Vous pouvez ainsi communiquer librement sur ce dernier. 

Chez BIOTIC Phocea, nous nous efforçons de travailler principalement avec des matières premières / ingrédients qui soient irrespectueux de l'environnement et respectueux également de la peau.

C'est pour cela que toutes nos formules (à découvrir dans notre catalogue) ont un haut pourcentage de naturalité. Notre charte de formulation vise d’avoir des formules cosmétiques avec un pourcentage de naturalité au-dessus des 80%.

Nombreuses de nos formules peuvent être certifiées COSMOS. Nous travaillions avec le label CosméCert. 

Oui, nous vous envoyons des échantillons à tester afin de choisir la ou les formules les plus adaptées à votre projet / votre marque. Vous avez ainsi une réelle idée des bienfaits de la formule, sa texture, son parfum…etc.

Il est également possible de proposer des échantillons d’une formule validée à vos clients finaux. Dans ce cas, le MOQ est de 5 000 unités d’échantillons.

Nous faisons le choix de travailler avec des fournisseurs français ou tout au plus européens. Il est important pour nous de pouvoir vous proposer des produits dont il est possible d’avoir le traçage des matières premières.

Notre usine est basée à Marseille, FRANCE. Nos productions sont donc 100 % de fabrication française 🇫🇷